Produkter som tillverkas upp efter beställning har en ordinarie leveranstid på mellan 1-3 veckor
Observera att högtider som påsk, midsommar, jul och nyår kan förlänga leveranstiden.
Semesterstängd meddelas på sidan i förväg.
Jag skickar alltid 1–5 dagar efter att produkten är färdig.
Under högsommar och jul syr eller tillverkar jag inte efter måttbeställning / uppdrag , utan fokuserar på att erbjuda färdigsydda plagg , klara och tillverkade produkter
Jag har en småskalig produktion och tar ett begränsat antal sömnadsuppdrag per månad. När du lagt din beställning skickas först en tillfällig orderbekräftelse till din e-postadress. När jag har kontrollerat att jag kan ta hand om ordern får du ett nytt mail med godkännande.
Betalning inom 72h efter orderbekräftelse om inget annat avtalats.
Jag levererar inom Sverige , Norge och dem flesta länder inom EU. Jag förbehåller mig rätten att ändra priser och annan information från en dag till en annan. Priset är beroende av tillgång av material som används för tillverkning av varan.
När du lagt din beställning skickas en tillfällig orderbekräftelse till din e-postadress. Jag kontrollerar då att jag kan ta emot ordern, att produkten (eller materialet) finns i lager och återkommer med eventuella frågor. Vänligen avvakta med betalning tills att din beställning är bekräftad. Är något fel i ordern så kontakta oss omgående.
När jag har granskat ordern och bekräftat att jag har ditt material på lager så får du ytterligare ett mail som bekräftar att jag kan acceptera din beställning. Först då gör du din betalning. Vänligen betala inom 72 h till vårt bankgiro eller till Swish . Använd ditt order-ID som betalningsreferens. Hör av dig snarast om du inte kan betala enligt ovan eller har andra frågor.
När er order är färdig så får ni ett tredje mail med information om att er order är på väg.
När du handlar av oss accepterar du villkoren:
Allmänt
Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK), med momsen inkluderad. Momssatsen på våra produkter är 25 %.
Man måste vara över 18 år för att beställa av oss. Är man minderårig krävs enligt lag målsmans tillstånd vid handel på nätet.
Om du inte har fått någon orderbekräftelse inom 2 arbetsdagar efter lagd order har något blivit fel, kontakta då oss.
Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive 25% moms, men exklusive frakt.
Offert som har lämnats av mig är giltiga i 14 dagar om inget annat avtalats. I samband med beställning får du komplett prisinformation och besked om aktuell leveranstid. Jag förbehåller mig rätten att när som helst ändra priser och köpvillkor. De priser och köpvillkor som du får vid ditt beställningstillfälle gäller givetvis!
Frakt och emballage kostnad
Pris är (inkl. 25% moms) inom Sverige.
Samtliga försändelse skickas med Postnord.
Standard frakt, ej spårbart 30:- ink.moms
Små paket (upp till 50g vikt ) samt värde under 100:-
Varubrev 1:a-klass, spårbart till postlådan från 55:- ink.moms
Varor med värde över 100:- eller 50g och upp till 2 kg skickas (försäkrat och spårbart till brevlåda ) med Postnord.
Frakt uppdateras i varukorg men kan justeras manuellt av mig och du får alltid information om evenruella ändringar.
Du kan alltid välja spårbart leverans i kassan.
Postnord-paket når oftast din brevlåda eller ditt serviceställe inom 1-2 dagar och max en vecka från att vi skickat.
Får du ingen avisering, titta i skräpkorgen i ditt e-postprogram så att brevet inte har fastnat där.
Hör alltid av dig om du inte har ditt paket inom 14 dagar!
Om ditt köp är skadat vid leverans eller om du skulle fått fel vara, så tveka inte att omgående ta kontakt med oss via epost.
Du som kund ansvarar för att den leveransadress du lämnat till oss är riktig.
Betalning
Hos oss betalar du i förskott om inget annat avtalats. Betalning ska ske inom 72 timmar från order är godkänd. Önskar du att vänta med betalning (t ex till lön), ta kontakt FÖRE beställning så brukar det gå att lösa.
Betalningsalternativ , förskottsbetalning Bankgiro eller Swish.Godkända kunder kan även faktureras. Kontakta mig direkt efter du har lagd din beställning via
Kontakt info@sytt4dig.se
Obs! Använd ditt order-ID som betalningsreferens.
Leveranstid
Färdigtillverkade varor skickas normalt sätt inom 5 arbetsdagar. För att vi ska kunna hålla överenskommet leveransdatum är det viktigt att vi kan komma i kontakt med dig snabbt om vi har frågor angående din beställning, se därför till att lämna e-post adress (alt. mobilnummer) där du kan nås.
Vi skickar inte varan eller påbörjar tillverkning av specialbeställda varor förrän vi ser att vi har mottagit din betalning.
Observera att det ibland kan ta 1–3 dagar innan vi kan se inbetalningar på kontot.
Hämtas inte försändelsen ut i tid och går i retur till oss, så debiteras du en avgift på 300:- för att täcka våra kostnader (och du får inte tillbaka några pengar av ursprungskostnaden).
Avbeställning
Skulle du ångra din beställning eller om du vill ändra något, skicka snarast ett mail via Kontakt info@sytt4dig.se så att jag förhoppningsvis hinner ändra eller stoppa beställningen. Du har rätt att avbeställa en vara innan den tillverkas, men har vi köpt material till din beställning eller påbörjat arbetet / utfört arbetet har vi rätt att kräva ersättning för detta. Om vi inte levererar inom vår överenskomna tid har du rätt att häva avtalet.
Retur & ångerrätt och reklammation
Om du mot förmodan ångrar ditt köp eller inte är nöjd så skicka snarast e-post till oss Kontakt
Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans. Tiden gäller från att du hämtat ut varan till att vi fått det åter.
OBS gäller inte specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
Vid retur/byte står du för returporto samt transportrisk (OBS! Vi rekommenderar alltid spårbar frakt!). Efter att returen mottagits och granskats av oss skickar vi ersättningsvaran eller återbetalar värdet av varan (minus frakt) inom 14 dagar. Om felet bero på oss så står vi för fraktkostnaderna.
Så här gör du vid retur/byte
Skicka ett mail till info@sytt4dig.se och avvakta vårt svar.2. Packa väl. Återanvänd gärna förpackningen ni fick varan i. Var försiktig när du försluter paket. Fastnar klister eller tejp på varan kan den bli skadad och då kan ev. ej återbetalning ske .Returnera aldrig varor utan att ha kontaktat oss i förväg enligt ovan. Vi löser inte ut försändelser returnerade mot postförskott eller efterkrav.
Icke godkända returer
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi godkänner inte returer av varor som brister i något av följande
• Är uppenbart använda eller på annat sätt avviker från originalskicket.
• Om etiketter saknas eller är skadade.
Vi vill ha din retur hos oss inom 14 dagar från det att ditt paket hämtades ut, glöm inte att det kan ta några dagar med posten och tills vi hunnit hämta ut paketet.
Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se
Information om distansköplagen finns på www.konsumentverket.se
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför min kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från min sida, som gör att jag ej kan hålla nämnda avtal, skall utgöra grund till att jag befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Övrigt
Alla våra produkter är handgjorda, detta innebär att små variationer i tillverkningen kan ske. Detta då ett handgjord vara aldrig kan ha samma toleransgrad i tillverkningen som ett maskintillverkat produkt . Vi garanterar att alla plagg och produkter håller hög kvalité och är skickligt tillverkade, men utseendevariationer kan uppstå vid manuell mätning, tillskärning och sömnad.
Dessa variationer är en del av det som gör handgjorda produkter så unika. Därför måste du som kund förstå att vissa rimliga fel kan finns i produkten. Jag reserverar oss för eventuella skrivfel på sidan. Jag försöker göra mitt bästa för den färgåtergivningen, men tänk på att färger kan återges olika på olika skärmar, dessa skillnader är inte skäl nog till återköp.
Undrar över färg, mått, passform eller annat?
Maila, vi hjälper gärna till och svarar så fort jag kan! Kontakt
Företagsinformation
Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:
Sytt4Dig Design
Ströms Vinkelväg 7
424 71 Olofstorp
Innehar F-skatt
Organisationsnummer: SE6510073080
Telefonnummer: 0769249690
E-postadress: info@sytt4dig.se
